招待所岗位职责

1、严格遵守学校规章制度，认真学习业务知识，不断提高服务

质量，做到宾客至上，服务第一。

2、严格遵守本部门的操作程序，坚守工作岗位，工作要讲求效 率、质量。

3、不利用工作之便向客人谋取私利，不私自进客房和客人聊天，或外出。

4、客人遗留下的物品、书籍、报刊要及时上缴。

6、发现客房设备损坏要及时上报。

7、未经同意其他无关人员不得进入工作间逗留、休息。

8、不私自使用客房内的一切服务设施。

9、及时清洗、清理房间内被褥、床单、用具等，保障房间的卫生整洁。

后勤服务中心   制